Úspěch v obchodě stojí na dovednosti přesvědčivě komunikovat, efektivně jednat a budovat dlouhodobé vztahy. Tato stránka nabízí přehled klíčových témat, jako jsou obchodní a prezentační dovednosti, vyjednávání, argumentace, profesionální image i práce se zákazníkem. Slouží jako vstupní bod k našim praktickým školením, která pomáhají účastníkům zlepšit obchodní výkonnost a posílit jejich jistotu v náročných obchodních situacích.
Základy obchodních dovedností, Komunikační strategie, Přesvědčivá argumentace, Hledání a využívání dat a informací, Řešení konfliktů.
Příprava prezentačního obsahu, Zásady efektivní komunikace, Vizuální prvky, Zvládání nervozity a stresu, Interakce s publikem.
Základy jednání a vyjednávání, Komunikační dovednosti, Strategické plánování, Řešení konfliktů, Praxe a simulace.
Rozvoj prodejních dovedností, Budování vztahů se zákazníky, Porozumění zákazníkům, Řešení námitek a stížností, Strategické plánování prodeje, Práce s různými typy zákazníků.
Základy obchodní image, Komunikační dovednosti, Styl a vzhled, Etiketa a chování, Zákaznický servis a budování vtahů.
Základy obchodního jednání, Komunikační dovednosti, Strategie vyjednávání, Praxe a simulace.
Nečekejte na zázrak, zavolejte nám hned! Společně se podíváme, co Vás trápí a vymyslíme super řešení.
Výstavní 2224/8, 709 00 Ostrava
+420 733 310 194
Avarita
avarita.cz
Avarita
Avarita
+420 733 310 194
